Опыт эмигранта: как я воевал с телефонными спамерами
Это снова белорусские эмигранты — мы не перестаем удивляться Америке, ее нравам, «культур-ному коду» и тысячам других вещей, из которых складывается быт и карьера всякого «звездно-полосатого» гражданина. В этот раз наш рассказ пойдет об одной из самых неприятных и назойливых вещей, с которой мы столкнулись в США.
Назойливые? Если подумать, то в голову приходят комары или какие-то другие, аналогичные им, насекомые. Но нет, мы говорим о телефонных спамерах в США, хотя в чем-то они похожи. Они тоже назойливо звенят, постоянно требуют вашего внимания… и еще они в чем-то даже одинаково опасны. Телефонный спам (или «robocall») в известной степени настоящий бич Америки, и мы, недавние переселенцы из Беларуси, вкусили его в полной мере.
Естественно, все началось ровно с того момента, когда был получен местный (северо-каролинский) номер у местного же оператора связи. Сразу же посыпались от неизвестных — в 90% случаев это были голосовые записи менеджеров по продаже чего угодно. Дальше — больше. Стали приходить СМС-ки бессмысленного содержания, словно бы обрывки каких-то бесед с неизвестными людьми, а то и просто набор слов (как видно, текст писался спам-роботами). Все это раздражало, но т.к. белорусы – народ терпеливый, первый месяц мы ничего не предпринимали. Однако поток спама не прекращался, поэтому мы решили выяснить, как же его можно остановить. Узнали любопытные вещи!
Телефонный спам в цифрах (2019 год)
Оказывается, чтобы заниматься этим бизнесом (незаконным автоматическим обзвоном возможных клиентов), много ума не надо. И денег. Нужен компьютер, недорогое программное обеспечение (для автоматического набора номера и фальсификации источника звонка), и постоянное интернет-соединение. Такой нехитрый набор позволит делать десятки звонков в сутки, скрывать свой истинный номер (или подделывать реально существующий, например, местного банка — так называемый «АОН спуфинг») и впихивать в умы американцев тонны ненужной рекламной информации. В тяжелых случаях — еще и полукриминальной. Профит очевиден. При минимуме затрат и огромном количество звонков шанс того, что какой-нибудь растяпа на что-нибудь «клюнет», вполне реален.
Топ-10 территорий-жертв спамеров в декабре 2019
К счастью, есть простые приемы, которые позволят вам эффективно бороться с нежелательными звонками на мобильный телефон. Понятно, что эта информация будет в первую очередь полезна тем, кто недавно переехал в США.
Итак, 5 способов защититься от телефонного спама:
- Если вы начали получать автоматизированные звонки, тут же блокируйте их. На уровне вашего мобильного телефона (устройства с операционного система Android и iOS это легко позволяют сделать), либо с помощью соответствующего обращения к вашему поставщику услуг связи. Однако во втором случае стоит убедиться, что такая услуга бесплатна, т.к. телефонные спамеры имеют свойство постоянно менять свои номера, и можно потратить немало денег на такие блокировки.
- Если вы получаете нежелательные звонки на территории США, вы также можете подать официальную жалобу в Федеральную торговую комиссию на сайте www.donotcall.gov или по телефону 1-888-382-1222. Тот самый сервис «Не звонить». Но результата можно дожидаться месяц.
- Еще можно попробовать поговорить с вашим поставщиком услуг связи. Если ваш оператор передал (передает) ваши личные данные «третьим лицам», то надо узнать, на каком основании. Наверняка это легализуется какой-нибудь одной строчкой в договоре, под «звездочкой». В таком случае стоит задуматься, нужен ли вам такой оператор вообще.
- Есть вариант с услугой «Запрет анонимных звонков». Не все операторы такую услугу предоставляют, и она необязательно будет бесплатной. Но это действительно эффективно.
- Как вариант, можно установить соответствующее приложение на ваш мобильный телефон. Их как минимум несколько, они отличаются по функциям и интерфейсам, но делают, в принципе, одно — сверяют входящий звонок со своими базами спамеров или так называемых «робокаллеров». Фильтр не идеальный, приложения не бесплатные, но это может помочь.
Бонусом: ни в коем случае не разговаривайте с роботом и/или не нажимайте кнопки в ответ на их просьбы. Такими действиями вы дадите понять, что вы реальный человек и вас еще больше начнут «окучивать».
Чем мы воспользовались из этого списка и что нам реально помогло в нашей непримиримой борьбе? Мы стали блокировать номера спамеров, активизировали антиспам-приложение от нашего оператора и воспользовались сервисом «Не звонить». Результат? Звонков стало меньше. Но полностью проблему мы не решили.
Возможно, читатели «Кстати» знают другие способы борьбы с телефонными «звонарями»? Расскажите!
Инфографика: robokiller.com
«Кстати»:
Недавно ресурс New York Post сообщил, что власти штата Нью-Йорк серьезно думают о том, чтобы ввести закон, запрещающий использование роботизированного автообзвона. Если закон будет принят, телефонные мошенники могут столкнуться с тем, что за каждый набор номера для связи с жителем Нью-Йорка в коммерческих целях без предварительного разрешения этого лица им приодеться платить штраф в размере до $2000 за звонок.
Справка «Кстати»
Автообзвон появился в США еще в 80-е годы прошлого века. Но только в 1991 году Джорджем Бушем-старшим был принят Закон о защите телефонов потребителей, который запрещает телефонный маркетинг при помощи автообзвона, если пользователь не давал на него предварительного согласия.
Дмитрий Бурбуть
