Огромный штраф

Слепой жительнице Милл-Вэлли Лизе Ирвинг, которая использует собаку-поводыря по имени Берни, 14 раз отказывали в поездках в период с 2016 по 2017 год. В Uber утверждали, что вина лежит на отдельных водителях, которые являются независимыми подрядчиками, но арбитр постановил, что компания, тем не менее, обязана соблюдать Закон об американцах с ограниченными возможностями.

«Собственное расследование Uber показало, что эти водители сознательно отказывали госпоже Ирвинг в поездках из-за ее собаки-поводыря», – написано в постановлении суда.
Арбитр рассмотрел 14 конкретных случаев и назначил выплату по всем из них. Ущерб варьировался от установленного законом минимального уровня в $4000 до $75000 за случай. Один раз водитель даже с оскорблениями набросился на женщину, и Ирвинг опасалась за свою безопасность.

«Госпожа Ирвинг подала жалобы в Uber, ожидая, что они будут расследованы, и компания-перевозчик сообщит ей результаты, – говорится в заключении арбитра. – Однако, когда Uber действительно проводил расследование, его представители в некоторых случаях обучали водителей находить недискриминационные причины для отказа в поездке».

Жалобы на отказ в обслуживании слепых пассажиров из-за их служебных животных появились с первых дней работы компании Uber. В 2014 году Национальная федерация слепых и другие организации подали коллективный иск против Uber в федеральный суд Сан-Хосе, касающийся отказа в обслуживании, когда слепых сопровождали животные-поводыри.

Ирвинг была присуждена компенсация ущерба в размере $324000. Кроме того, суд присудил выплатить ей гонорар адвоката в размере, превышающем $800,000.

«Мы считаем, что это может быть самая крупная награда, когда-либо выдаваемая слепому заявителю за неоднократные нарушения Закона об американцах с ограниченными возможностями в Калифорнии», – сказано в заявлении адвоката Ирвинг.

Александр РЕВЕЛЬСКИЙ