Новые схемы обмана
Представьте обычную ситуацию: вы идете по торговому центру, стоите на остановке или ждете очередь в магазине. К вам подходит пожилая женщина или аккуратно одетый человек и просит помочь с телефоном: «Простите, пожалуйста, я не могу разобраться. Посмотрите, что здесь нажать?»
Просьба кажется безобидной. Человек выглядит растерянным. Вы хотите помочь. Берете телефон в руки… Именно на это рассчитывают мошенники.
Что может происходить на самом деле?
Современные мошенники все реже действуют грубо. Они не всегда звонят с угрозами, не всегда требуют пароль или номер карты. Все чаще они используют человеческую доброту, воспитанность и желание помочь.
На телефоне уже может быть включен видеозвонок, запись экрана или приложение, которое фиксирует ваши действия. Пока вы держите чужой телефон, вас могут снимать на камеру, записывать ваш голос, отслеживать, что вы нажимаете и как реагируете.
Вы думаете, что просто помогаете человеку. А мошенники в это время собирают информацию, которую потом могут использовать для обмана, оформления заявок, звонков в банки или попыток пройти проверку личности.
Что именно могут использовать мошенники?
Ваше лицо. Если включена камера или видеозвонок, ваше лицо может быть записано и использовано для дальнейших мошеннических действий.
Ваш голос. Если вас просят что-то прочитать вслух, назвать цифры или повторить фразу, это может быть попыткой записать образец вашего голоса.
Ваши действия на экране. Запись экрана может показать, какие кнопки вы нажимали, как вы реагировали и какие данные вводили.
Ваша доверчивость. Главное оружие мошенников — не техника, а психология. Они создают ситуацию, в которой человеку неудобно отказать.
Почему эта схема опасна?
Раньше многие мошеннические схемы строились на страхе: «Ваш счет заблокирован»; «Ваш родственник попал в беду»; «Срочно переведите деньги». Сегодня многие уже знают эти уловки. Поэтому мошенники все чаще давят не на страх, а на доброту. Особенно уязвимы пожилые люди, потому что они привыкли помогать, доверять и не отказывать человеку, который выглядит растерянным. Но попасться может любой, особенно если ситуация происходит быстро и неожиданно.
Три простых правила
Правило первое: не берите чужой телефон в руки. Даже если просят «только одно нажатие». Даже если человек выглядит порядочным. Лучше спокойно сказать: «Извините, я не могу помогать с чужим телефоном».
Правило второе: не смотрите в чужую камеру и не говорите фразы для проверки. Если незнакомый человек просит вас посмотреть в камеру, что-то повторить вслух или прочитать код, это повод сразу насторожиться.
Правило третье: предупредите близких. Расскажите об этой схеме родителям, соседям, друзьям и пожилым знакомым. Иногда один короткий разговор может спасти человека от больших проблем.
Запомните главное: ни банк, ни государственная организация, ни серьезная служба никогда не попросят вас взять чужой телефон, посмотреть в чужую камеру или произнести фразы для подтверждения личности незнакомого человека.
Если такая ситуация возникла, лучше отказать вежливо и спокойно. Мошенники становятся умнее. Но и мы можем быть на шаг впереди, если знаем, чего ожидать. Как говорится, предупрежден — значит, вооружен.
Если ваш компьютер заражен вирусом или вы стали жертвой мошенников, не паникуйте. Помощь с компьютером, удаление вирусов и восстановление данных — дистанционно, быстро и надежно.
Звоните: (650) 350-2790
Игорь ЗАГРАЙ,
удаленный системный администратор
