Пара заплатила свыше $10000 за ночь в гостинице
Нэнси и Фред Течер решили провести романтический вечер в трехзвездочном отеле Holiday Inn San Francisco Airport North, и Нэнси забронировала номер за вполне приемлемые $135 в сутки. Однако женщина нажала не на ту кнопку, и система автоматически сняла с ее счета $10088.40 за 47 ночей. Когда ошибка обнаружилась, Течеры обратились в Holiday Inn с просьбой […]
Нэнси и Фред Течер решили провести романтический вечер в трехзвездочном отеле Holiday Inn San Francisco Airport North, и Нэнси забронировала номер за вполне приемлемые $135 в сутки. Однако женщина нажала не на ту кнопку, и система автоматически сняла с ее счета $10088.40 за 47 ночей.
Когда ошибка обнаружилась, Течеры обратились в Holiday Inn с просьбой вернуть деньги за 46 суток, которые семья не собиралась проводить в гостинице, однако руководство учреждения отказалось, сославшись на свои правила, согласно которым Holiday Inn не должна возвращать клиентам ранее уплаченные деньги.
После переговоров стороны пришли к разумному компромиссу: гостиница вернула Течерам $9525.63, посчитав, что семья прожила в гостинице трое суток.
Нэнси Течер заявила, что отдаст этот чек на благотворительные нужды.
Александр РЕВЕЛЬСКИЙ